Šiuose Asmens duomenų tvarkymo principuose (toliau taip pat – Principai) pateikiama informacija, kaip AUŠRA KELYJE, MB tvarko asmens duomenis.
Šie Principai taikomi AUŠRA KELYJE, MB ir Klientų, kurie naudojasi arba išreiškė ketinimą naudotis arba yra kaip nors kitaip susiję su AUŠRA KELYJE, MB teikiamomis paslaugomis, tarpusavio santykiams, įskaitant santykius su Klientais, atsiradusius iki šių Principų įsigaliojimo.
Sąvokos
Klientas – tai bet kuris fizinis asmuo, kuris naudojasi arba išreiškė ketinimą naudotis arba yra kaip nors kitaip susijęs su AUŠRA KELYJE, MB teikiamomis paslaugomis.
Asmens duomenys – tai bet kuri informacija, tiesiogiai arba netiesiogiai susijusi su Klientu.
Tvarkymas – tai bet kokia su Asmens duomenimis atliekama operacija (įskaitant rinkimą, įrašymą, saugojimą, keitimą, prieigos suteikimą, užklausų pateikimą, perdavimą ir kt.).
AUŠRA KELYJE, MB – tai bet kuris juridinis asmuo arba juridinio asmens filialas, kuris veikia kaip Asmens duomenų valdytojas.
Bendrosios nuostatos
Šiuose Principuose pateikiamos bendros nuostatos, kaip AUŠRA KELYJE, MB tvarko Asmens duomenis. Papildoma informacija apie Asmens duomenų tvarkymą gali būti pateikta paslaugų sutartyse ir kituose su paslaugomis susijusiuose dokumentuose, užsakymo kortelėse ar interneto svetainėje.
AUŠRA KELYJE, MB užtikrina Asmens duomenų konfidencialumą pagal galiojančių teisės aktų reikalavimus ir tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, skirtų apsaugoti Asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, atsitiktinio praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo, įgyvendinimą.
Asmens duomenų tvarkymui AUŠRA KELYJE, MB gali pasitelkti duomenų tvarkytojus. Tokiais atvejais AUŠRA KELYJE, MB imasi reikiamų priemonių siekiant užtikrinti, kad tokie duomenų tvarkytojai Asmens duomenis tvarkytų, laikydamiesi AUŠRA KELYJE, MB nurodymų ir galiojančių teisės aktų bei reikalauja įgyvendinti tinkamas Asmens duomenų saugumo priemones.
Asmens duomenų kategorijos
Asmens duomenys gali būti gaunami tiesiogiai iš Kliento, iš Kliento veiklos jam naudojantis paslaugomis ir išorinių šaltinių, kaip valstybės ir privačių asmenų valdomų registrų bei kitų trečiųjų šalių. Visi žemiau nurodyti duomenys yra saugomi bei renkami nepažeidžiant asmens privatumo ir Asmens duomenų privatumo. Šie duomenys negali būti atskleisti nesusijusioms trečiosioms šalims, išskyrus teisės aktuose numatytais atvejais, vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais bei Kliento finansinių įsipareigojimų nevykdymo atvejais.
Pagrindinės Asmens duomenų, kuriuos gali rinkti arba renka AUŠRA KELYJE, MB kategorijos, tačiau jomis neapsiribojant, yra:
Asmens tapatybės duomenys, kaip – vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data, asmens tapatybės dokumento (paso, asmens tapatybės kortelės) duomenys.
Duomenys ryšiams, kaip – adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, bendravimo kalba.
Užsakymo kortelėje arba internetinės svetainės formoje, užpildyti ir nurodyti kliento asmens duomenys, kurie yra naudotini kokybiškoms paslaugoms suteikti (koordinojant užsakymus, teikiant paslaugas ir pasiūlymus, ruošiant sąskaitas ir pan.).
Duomenys, susiję su profesija, kaip – duomenys apie išsilavinimą ir profesinę veiklą.
Duomenys, surinkti naudojantis ryšių ir kitomis techninėmis priemonėmis, kaip – duomenys, kurie surinkti klientui atvykus į AUŠRA KELYJE, MB padalinius (vaizdo stebėjimo ir garso įrašymo duomenys duomenys) arba bendraujant su AUŠRA KELYJE, MB telefonu, vaizdo ir/arba garso įrašymo priemonėmis, el. paštu, pranešimais ir kitomis ryšio priemonėmis, tokiomis kaip socialiniai tinklai; duomenys, susiję su Kliento lankymusi AUŠRA KELYJE, MB interneto svetainėse arba naudojantis kitais AUŠRA KELYJE, MB komunikacijos kanalais.
Duomenys apie elgesio įpročius, prioritetus ir pasitenkinimą paslaugomis, kaip – duomenys apie aktyvumą naudojantis paslaugomis, Klientui teikiamas paslaugas, Kliento atsiliepimus apie paslaugas, apie tai ar Klientas patenkintas paslaugomis.
Duomenys apie dalyvavimą AUŠRA KELYJE, MB organizuojamuose žaidimuose ir akcijose, kaip duomenys apie žaidimų ar akcijų metu laimėtus prizus, suteiktas nuolaidas ir pan.
Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir pagrindas
Pagrindiniai tikslai, kurių siekia AUŠRA KELYJE, MB tvarkydama asmens duomenis, tai santykių su Klientais palaikymas ir galimybių naudotis AUŠRA KELYJE, MB paslaugomis sudarymas ir administravimas. Kliento Asmens duomenys naudojami tiek, kiek yra būtina kokybiškų paslaugų suteikimui užtikrinti ar pasiūlymų paruošimui ir teikimui. Asmens duomenys tvarkomi rūpestingai, sąžiningai ir tik susijusių su kokybišku paslaugos teikimu darbuotojų arba susijusių trečiųjų šalių.
Kliento ir (arba) AUŠRA KELYJE, MB interesų apsauga.
Siekiant apsaugoti Kliento ir (arba) AUŠRA KELYJE, MB interesus, vykdyti vertimų biuro teikiamų paslaugų kokybės tikrinimą, pateikti komercinio pasiūlymo ar kitokios verslo komunikacijos įrodymus (pokalbių bei vaizdo medžiagos įrašymas), kai tai būtina vykdant sutartį ir paslaugų kokybės užtikrinimą.
AUŠRA KELYJE, MB gali tvarkyti Asmens duomenis, siekdamas pagerinti Klientui teikiamų elektroninių paslaugų kokybę, pavyzdžiui, siūlomas paslaugas pritaikant naudojamam įrenginiui, taip pat siekiant parengti asmeninius pasiūlymus Klientui. Jei Klientas nėra paprieštaravęs Asmens duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslu, AUŠRA KELYJE, MB gali tvarkyti Asmens duomenis tam, kad pateiktų bendrus ir asmeninius AUŠRA KELYJE, MB teikiamų paslaugų pasiūlymus. Tokia rinkodaros veikla gali būti grindžiama Kliento naudojamomis paslaugomis ir tuo, kaip klientas jomis naudojasi bei kaip valdo AUŠRA KELYJE, MB skaitmeninius kanalus.
Asmens duomenų gavėjai. Asmens duomenys gali būti perduodami gavėjams:
Valstybės įstaigos ir institucijos, kiti asmenys vykdantis įstatymų jiems pavestas funkcijas (pavyzdžiui, teisėsaugos institucijos, antstoliai, notarai, mokesčių administravimo paslaugas atliekančios institucijos).
Juridiniai ir fiziniai asmenys, kurie užtikrina tinkamą kliento įsipareigojimų AUŠRA KELYJE, MB įvykdymą.
Kiti asmenys, susiję su AUŠRA KELYJE, MB paslaugų teikimu, tokie kaip archyvavimo, pašto paslaugų teikėjai, Klientui teikiamų paslaugų teikėjai, kurių teikiamoms paslaugoms Klientas užsisako elektronines sąskaitas ir bendrovės, administruojančios su tokiu turtu susijusius mokesčius ir baudas.
Geografinė tvarkymo teritorija
Paprastai Asmens duomenys tvarkomi Europos Sąjungos / Europos ekonominėje erdvės (ES/EEE) teritorijoje, tačiau tam tikrais atvejais jie gali būti perduodami ir tvarkomi už ES / EEE ribų.
Klientas, pateikęs prašymą, gali gauti daugiau informacijos apie Asmens duomenų perdavimą už ES / EEE ribų.
Saugojimo laikotarpis
Asmens duomenys tvarkomi ne ilgiau nei yra būtina. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis apibrėžiamas atsižvelgiant į su Klientu sudarytų sutarčių pobūdį, AUŠRA KELYJE, MB teisėtu interesu arba teisės aktų reikalavimais (pvz., reglamentuojančiais apskaitos reikalavimus ir kt.).
Kliento (duomenų subjekto) teisės aktų jam garantuojamas teisės, susijusios su jo Asmens duomenų tvarkymu apima teisę:
- Pateikti prašymą susipažinti su įmonės apie Klientą saugomais duomenimis.
- Pateikti prašymą pašalinti dalį arba visus įmonės apie Klientą saugomus duomenis.
Principų galiojimas ir pakeitimai
Reikalauti ištaisyti jo Asmens duomenis, jeigu jie yra neteisingi, neišsamūs arba netikslūs.
Nesutikti, kad būtų tvarkomi jo Asmens duomenys, jeigu Asmens duomenų tvarkymo pagrindas yra teisėti interesai, įskaitant profiliavimą tiesioginės rinkodaros tikslais (pvz., rinkodaros pasiūlymų gavimas arba dalyvavimas apklausose).
Raštu pateikti reikalavimą ištrinti jo Asmens duomenis. Ši teisė netaikoma, jei Asmens duomenys, kuriuos prašoma ištrinti, yra tvarkomi ir kitu teisiniu pagrindu, tokiu kaip tvarkymas būtinas sutarties vykdymui arba yra pareigos pagal taikomus teisės aktus vykdymas.
Apriboti jo Asmens duomenų tvarkymą pagal taikomus teisės aktus, pvz., laikotarpiui, per kurį AUŠRA KELYJE, MB įvertins ar Klientas turi teisę prašyti, kad jo Asmens duomenys būtų ištrinti.
Gauti informaciją apie tai, ar AUŠRA KELYJE, MB tvarko jo Asmens duomenis ir, jei taip, susipažinti su jais.
Įspėti apie ketinamą pateikti skundą dėl Asmens duomenų tvarkymo Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, kurios interneto svetainės adresas www.ada.lt, jei Klientas mano, kad jo Asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant jo teises ir teisėtus interesus pagal taikomus teisės aktus.
Principų galiojimas ir pakeitimai
Klientai su šiais Principais gali susipažinti AUŠRA KELYJE, MB klientų aptarnavimo padalinyje.
AUŠRA KELYJE, MB turi teisę bet kuriuo metu vienašališkai pakeisti šiuos Principus, informuodamas Klientą apie pakeitimus paskelbiant AUŠRA KELYJE, MB klientų aptarnavimo padalinyje, interneto svetainėje, informuojant Klientą paštu, el. paštu, interneto banko žinute ar kitu būdu (pvz., paskelbiant spaudoje) ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų iki tokių pakeitimų įsigaliojimo.
Slapukai
1. Kas yra slapukai?
Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi Jūsų įrenginio (pvz., kompiuterio, mobiliojo telefono, planšetės) naršyklėje, kai Jūs naršote interneto svetainėse. Kitos technologijos, įskaitant duomenis, kuriuos išsaugome Jūsų interneto naršyklėje ar įrenginyje, su Jūsų įrenginiu susijusius identifikatorius bei kitą programinę įrangą, naudojamos panašiais tikslais. Slapukai plačiai naudojami, kad svetainės veiktų arba veiktų geriau ir veiksmingiau. Šioje privatumo politikoje visos minėtos technologijos vadinamos „slapukais“.
2. Kodėl jūs naudojate slapukus?
Mes naudojame slapukus, tam kad:
* užtikrinti, kad svetainė veikia taip, kaip ji turi veikti;
* išsaugoti jūsų nustatymus per apsilankymą ir tarp jų;
* pagerinti svetainės greitį/saugumą;
* užtikrinti, kad prisijungę galėsite pritaikyti svetainę savo poreikiams, kad greičiau rastumėte tai, ko ieškote;
* nuolat tobulinti svetainę, kad jį būtų jums dar patrauklesnė;
3. Kokių tipų slapukus naudojate?
* griežtai privalomi slapukai
Šie slapukai svetainėje yra būtini, kad vartotojas galėtų naršyti ir naudotis svetainės funkcijomis, pvz., įsiminti formose įvestą informaciją, kai vartotojas pereina nuo vieno puslapio prie kito naršymo seanso metu. Be griežtai privalomų slapukų taptų neįmanoma teikti tam tikras svetainės paslaugas, o svetainė veiktų ne taip sklandžiai, kaip turėtų. Šie slapukai nerenka jokios informacijos rinkodaros tikslais ir neįsimena, kur jūs lankėtės internete.
* analitiniai slapukai
Analitiniai slapukai renka informaciją apie svetainės naudojimą ir padeda tobulinti svetainės veikimą. Pavyzdžiui, analitiniai slapukai gali parodyti, kuriuose puslapiuose lankomasi dažniausiai, padėti registruoti svetainėje vykstančius nesklandumus ir parodyti, ar svetainėje rodoma reklama yra veiksminga. Analitiniai slapukai nerenka asmeninės vartotojų informacijos ir visa šių slapukų surinkta informacija yra apibendrinta ir anonimiška.
* funkciniai slapukai
Funkciniai slapukai leidžia svetainei įsiminti jūsų pasirinkimus ir pateikti patobulintų bei labiau jūsų poreikiams pritaikytų funkcijų. Funkciniai slapukai taip pat įsimena jūsų padarytus pakeitimus, pvz., tam tikro tinklalapio individualizavimą, taip pat kitais atvejais, pvz., kai žiūrite vaizdo įrašą ar mūsų tinklalapyje paliekate komentarą. Funkciniai slapukai neseka jūsų veiksmų kitose svetainėse.
4. Kokius slapukus jūs naudojate?
Slapuko kategorija Duomenų tvarkymo tikslas Slapuko pavadinimas Galiojimas
Analitinis Naudodami statistikos slapukus, kurie renka anoniminę informacija ir teikia jos ataskaitas, svetainės savininkai gali sužinoti, kaip lankytojai sąveikauja su svetaine. Google analytics tags Nuolatinis / Tikslinis / Reklaminis Analizuoti, kaip vartotojai naudoja tinklalapį, tobulinti tinklalapį, pagal apsilankiusių vartotojų naršymo įpročius. Facebook Audience and Conversion Tags Nuolatinis / Tikslinis / Reklaminis Analizuoti, kaip vartotojai naudoja tinklalapį, tobulinti tinklalapį, pagal apsilankiusių vartotojų naršymo įpročius. Google Adwords Audience and Conversion Tags Nuolatinis / Tikslinis Informacijai apie vartotojų sutikimus su slapukų politika apdoroti EU Cookie Law Consent 31 diena. Detalus interneto puslapyje www.autogoods.lt naudojamų slapukų sąrašas yra:
* wordfence_verifiedHuman – apsaugo svetainę nuo kenkėjiškų programų ar kiber atakų.
* wfvt_# – atsimena vartotojo įvedamą informaciją formose, laiko sutaupymui pildant pakartotinai.
* pll_language – prisimena vartotojo nustatymus svetainėje ir juos taiko sekančio apsilankymo metu.
5. Kaip galiu valdyti slapukus?
Griežtai privalomi slapukai ir analitiniai slapukai yra naudojimosi mūsų svetaine sąlyga. Jei atsisakysite šių slapukų rūšių, negalime numatyti, kaip mūsų svetainė veiks, kai joje apsilankysite.
Galite kontroliuoti funkcinių slapukų ir tikslinių arba reklaminių slapukų naudojimą, pakeitę naršyklės nustatymus.
Atkreipkite dėmesį, kad trindami slapukus arba išjungdami slapukų naudojimą ateityje, galite nepasiekti tam tikrų mūsų svetainės dalių ar funkcijų. Jei pakeisite slapukų nustatymus, tai paveiks ir kitas jūsų lankomas svetaines.